随着百联步入新的发展周期以及市场发展环境的变化，提升员工职业素质、增强客户服务能力成为现实所需。

近日，百联针对销售团队开展了新一轮的职业素质优化培训。培训的内容，除了常规的业务方法的指导外，其重点就在于增强员工对经济及市场环境的认识、对客户需求的了解，以提升职业素质和岗位工作能力，特别是服务客户的能力。

如何以更专业的能力满足客户的需求成为百联此次开展员工培训的重点，这是因为：一方面，制造业的服务化趋势越发明显，百联在推进智能发展的同时，也将尝试“服务型制造”；

另一方面，在新的市场环境中，公司与用户之间已经从单纯的买卖关系转变为互利共赢的合作关系。

除了发展所需，帮助员工成长也是百联此次开展培训的目的之一。每一年，百联都会开展多层次、多样化的全员培训，为企业员工提供可晋升的发展空间，帮助员工实现自我价值。

对企业来说，只有实现了员工群体素质的提升，才能聚集发展力量、增强企业活力，进而取得企业的进一步发展。